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百度高級運營主管教你做營銷!

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一、移動時代的互聯網邏輯
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在移動時代,用戶普遍有四種反應機制:
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1.短時間觸發短場景
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碎 片化的時間下,用戶的注意力非常不集中,所以,在短場景下,用戶對于無效的信息和內容是沒有篩選的能力。那什么才是有效的信息?比如在兩個人并排站著,一 個穿著一身黑,而另一個人穿著大紅色上衣,這就是一個有效的信息。如何在短時間短場景里抓住用戶的注意力,這就是一個比較有效的東西。
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2.渴望新鮮事物和新玩兒法
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現在可以數的出來的玩法,已經屢見不鮮了,包括H5、線上互動的小玩法,都是非常常見的。在這樣的情況下,用戶會需要有爆點的新鮮的內容。
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3.投入程度決定了傳播能量
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用戶投入程度越大,傳播的興趣越高。社交網絡里面有一個基本機制就是信任機制。就像談戀愛一樣,一個人付出的越多,就越難割舍這個感情。
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4.缺乏信息導向和篩選
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現在的信息都很泛泛,用戶找到不到核心價值。有辨識度的內容能夠幫助用戶去做篩選,這樣的內容才受到用戶的歡迎。
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那么,問題來了,什么樣的內容更能夠吸引我們的用戶,并讓他們更愿意去傳播呢?有如下幾點可以考慮:
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1.形象塑造
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用戶傳播喜好有一個特點,就是用戶傳播到朋友圈,并不只是要發這個圖文,目的是為了給別人看自己是一個什么樣的人。
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2.興趣分類的圈子
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用戶通過這個內容/活動,能夠找到相關的圈子。這個就好像每個人身上都有自己的標簽,這個內容能夠讓用戶找到自己的癖好,并通過它和相同愛好的人產生情感上的連接。
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3.利他心理益體
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例如我們經常能在朋友圈里看到某個老人失蹤或者其他,也許并不知道信息的真實性,但還是會轉發或者幫忙。這個就是利他的心理。我們每個人都需求去幫助他人,這個是幫助我們自我實現和自我滿足的一個訴求。
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4.釋放自己
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當被生活壓抑的時候,用戶會通過碎片化娛樂、比賽、秀、逗、八卦、利益等內容,釋放自己。
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人的社交基因,是永恒的命題。對于產品、傳播、內容一切的一切,都無法離開社交。那么我們在做活動/內容的時候,應該以用戶為導向。
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二、社交的終極邏輯
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以百事可樂這個H5為例,滿足上述所講。
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這個H5能夠滿足用戶形象塑造的需求,比較有個性化。它滿足興趣分類的圈子,如果用戶上傳一個小清新的照片,可以引來喜歡小清新的用戶來點贊。通過點贊,比拼贊數等釋放自我。
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所 以說,什么樣的內容/活動可以引爆營銷呢?只需要兩點:核心引爆點+深度聯想。比如說,ALAN老師寫下一句話“ALAN懷胎三月生下一個猴子”,那么第 一批核心受眾會是認識ALAN老師的人,核心引爆點就是窺探他的隱私。第二批的用戶是并不很熟可能聽說過ALAN老師的人,就會好奇,究竟是什么樣的人, 是男生還是女生等。第三批用戶會是完全不知道ALAN老師的人,核心引爆點會是人為什么會生下猴子。而這個話題可以讓用戶進行聯想和討論,這樣不知道的事 情就是一個深度聯想的內容。
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所以做一個策劃,需要考慮核心用戶是誰,核心價值觀是什么,是否可以引發用戶的討論。
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三、李氏四維傳播定理
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想知道什么樣的內容才能混得開?把握這四條定律應該就八九不離十!
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1.戀愛定律
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能讓你在戀愛中獲勝的幾門法則:1.張弛有度。例如在追求過程中采取一進攻一防守的方式。2.愛屋及烏。我們想和身邊的人保持好的關系,就要保持一種同步。當我們與對方一致的動作越多,對方對我們的好感就越佳。3.協同安全感。怎么能夠讓他/她有安全感,就是你懂他/她。
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神州專車的H5為例。
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張弛有度:場景慢慢轉換,讓用戶有代入感;愛屋及烏:畫面都是平時比較熟悉的東西;協同安全感:明白用戶需要安全的訴求。
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2.損友定律
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只 有好基友才最懂你,所以別裝:1.內容不是教科書,而是一種交流。放低姿態,用接地氣的內容,更吸引用戶。2.打擊你,那是愛你的表現。不要把用戶當做上 帝,當做朋友,通過一種貶損式的對待損友的方式進行交流。3.不裝逼,裝逼招雷劈。有時候做的很高大上,但是用戶并不關心。
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例如這個出家人到底什么樣子的H5,就是像朋友一樣告訴用戶,這里有個夏令營還不錯,可以來參加一下哦,更加貼近用戶,不是高高在上的樣子。
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3.搭訕定律
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我們每個人都有壞男孩的基因:1.瞬間展現你的魅力。2.一起搭訕成功的幾率高很多。3.互動讓你們更親近。所以這里有兩個重點,讓我們和用戶之間產生互動,同時用戶之間也產生互動,這樣可以讓傳播的程度更廣。
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4.本我定律
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我們每個人都是自戀大王:1.我很牛。2.我很不同。3.我是這樣的。
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這四大定律構成了用戶傳播的原因,我們做的東西也要抓住上面的一些點。
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四、牛逼的策劃這樣干才性感
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很多同學開始做策劃的時候常常沒有思路,不知道從那邊入手。ALAN老師就模仿了柳傳志的九字真經做以下總結,當然內容有所不同:
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1.搭班子:找到核心賣點,即差異化賣點。我們的策劃怎么和別人不一樣?需要找到興奮點是什么,可以給到用戶的價值是什么。
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2.定戰略:定賣點表達,怎么去表達核心賣點,怎么讓用戶感知到我們的辨識度是什么;定核心關鍵詞,有了核心價值后,提煉核心關鍵詞,在傳播過程中反復體現出來;核心的互動方式。
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3.帶團隊:開放產品入口,在前面的都準備好以后,開放互動入口,就是怎么和用戶互動起來,可用的方法很多,比如:1.設置話題2.定義話題3.持續發酵4.驚喜活動。
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希望可以通過這些理念,能夠幫助你打造屬于自己的產品和營銷方式。

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